Management

Zoekt u een tijdelijke ICT manager, een ervaren projectmanager of coaching voor uw ICT- of projectmanagers? Of tijdelijke expertise bij de implementatie van een nieuwe methodiek (b.v. Prince2 of ITIL) of het optimaliseren van de service desk? In al deze gevallen kan Gielkens B.V. u van dienst zijn:

• Interim Management, ICT Management en Veranderingsmanagement
• Project Management, Programma Management, Implementatie Management of Migratie Management
• IT Service Management, Optimalisatie helpdesk, servicedesk of call center
• Coaching en Consultancy m.b.t. deze Management aspecten.

Interim Management, ICT Management
Wij kunnen buigen op een ruime ervaring op het gebied van ICT Management en Interim Management. Vooral bij organisaties die grote veranderingen hebben doorgevoerd. Alleen gedegen veranderingsmanagement kan een dergelijke transformatie tot een goed einde brengen. Onze senior managers houden rekening met de belangen van alle betrokkenen, zodat de weerstand geminimaliseerd wordt.

Onze successen: DSM (IM/DKS), CBS (BIS), Vebego, Gemeente Maastricht, Gemeente Landgraaf, Vodafoon, Ordina, Getronics.

Project Management, Programma Management
Complexe projecten tot een goed einde brengen kan alleen maar met een senior projectmanager en een geschikte methodiek. Onze uitgebreide ervaring met zware, complexe projecten (wereldwijd, 17000 werkplekken, 50 miljoen euro) en programmamanagement zorgen ervoor, dat de inzet van onze projectmanagers het succes van uw project verhoogt. Goede resultaten hebben we geboekt bij:

• CBS (Oracle Business Solutions)
• Cadans Gegevens Logistiek (Programma Management)
• DSM / Getronics (Aurora)
• VeBeGo (Bedrijfsinformatiesysteem)
• Gemeente Maastricht, Utrecht, DGL Den Haag (DMS/DIS )
• AAC Heerlen / Kreuze (Inrichting Call Center)
• Essent (Programma Management )

IT Service Management
Het instellen van een helpdesk/servicedesk, de implementatie van ITIL, het opstellen van een Product Diensten Catalogus of een SLA: veel organisaties zijn bezig met de optimalisatie van IT Service Management. Slechts weinige slagen erin om successen te behalen. Met onze ondersteuning en expertise wordt de theorie optimaal afgestemd op uw praktijksituatie, zoals we dat al met succes hebben uitgevoerd voor:

Gemeente Landgraaf, Getronics, Herbalife Venray, Brandweer Eindhoven

Neem voor nadere informatie geheel vrijblijvend contact met ons op!